Flashcards PMP: 100 termos e conceitos que caem na prova
Revise os 100 conceitos essenciais do PMP por meio de perguntas e respostas rápidas, organizadas por domínio e atualizadas com inteligência artificial e sustentabilidade.
Flashcards PMP são pares de pergunta curta e resposta curta usados para memorizar rápido os termos mais cobrados na prova. Esta lista reúne 100 pares organizados pelos três domínios do exame PMP 2026 — People (33%), Process (41%) e Business Environment (26%) — mais os termos de inteligência artificial e sustentabilidade que passaram a cair na prova a partir do PMBOK 8.
A prova do PMP não é decoreba pura — a maioria das 180 questões (170 pontuadas mais 10 piloto, sem gabarito revelado) é situacional. Mas antes de aplicar o raciocínio situacional, você precisa reconhecer o termo. Quem confunde “crashing” com “fast tracking”, ou não sabe a diferença entre EEF e OPA, perde tempo decodificando o enunciado em vez de resolver o problema real. Kahneman chamaria isso de deixar o Sistema 2 (lento, deliberativo) fazer o trabalho que o Sistema 1 (rápido, automático) deveria resolver em segundos. Flashcards treinam exatamente esse reconhecimento automático. Use esta lista nos últimos 30 dias de estudo — antes disso, entenda o conceito completo em vez de memorizar só a etiqueta.
People — 33% da prova
O que são as 5 fases do modelo de Tuckman? — Formação, conflito, normalização, desempenho e encerramento (forming, storming, norming, performing, adjourning).
Qual estilo de liderança prioriza servir a equipe antes de comandar? — Liderança servidora (servant leadership).
O que é inteligência emocional aplicada à gestão de projetos? — Capacidade de reconhecer e gerenciar as próprias emoções e as da equipe para melhorar a colaboração.
Quais são os 5 estilos de resolução de conflito do modelo Thomas-Kilmann? — Retirar/evitar, suavizar/acomodar, comprometer, forçar/direcionar e colaborar/resolver problema.
Qual estilo de resolução de conflito busca solução ganha-ganha de longo prazo? — Colaborar/resolver problema.
O que é “halo effect” na gestão de pessoas? — Viés de assumir que alguém bom em uma competência será bom em todas as outras.
O que é groupthink? — Tendência do grupo de buscar consenso e evitar conflito, sacrificando a qualidade da decisão.
Quais são os 5 tipos de poder de um gerente de projetos? — Formal (legítimo), recompensa, coercitivo, especialista e referência.
Qual tipo de poder vem do respeito conquistado por competência técnica? — Poder de especialista (expert power).
O que a Teoria X de McGregor assume sobre os colaboradores? — Que evitam trabalho e precisam de controle e supervisão constante.
O que a Teoria Y de McGregor assume? — Que colaboradores são automotivados e buscam responsabilidade.
O que é a hierarquia de necessidades de Maslow aplicada a equipes? — Modelo que explica motivação por níveis: fisiológico, segurança, social, estima e autorrealização.
O que propõe a Teoria da Motivação-Higiene de Herzberg? — Que fatores higiênicos evitam insatisfação, mas só fatores motivacionais geram engajamento real.
O que é a Teoria da Expectativa de Vroom? — Que a motivação depende da expectativa de que o esforço leva a um resultado valorizado.
O que é “colocation” (colocação) em gestão de equipes? — Reunir fisicamente os membros da equipe no mesmo espaço para intensificar colaboração.
O que é um “team charter”? — Documento que registra valores, acordos e regras de convivência da equipe.
O que são “ground rules”? — Regras básicas de comportamento esperado, definidas com a equipe no início do projeto.
Qual a diferença entre “responsible” e “accountable” na matriz RACI? — Responsible executa a tarefa; accountable responde pelo resultado final perante a organização.
O que é escuta ativa (active listening)? — Técnica de comunicação que confirma compreensão antes de responder, evitando ruído.
O que é negociação baseada em princípios (modelo Harvard)? — Abordagem que separa pessoas do problema e busca interesses comuns, não posições fixas.
O que caracteriza uma equipe virtual (virtual team)? — Membros geograficamente dispersos que colaboram por tecnologia, sem colocação física.
O que é reconhecimento e recompensa (recognition and rewards)? — Prática de reforçar comportamentos desejados por meio de reconhecimento formal ou informal.
O que é mentoria em gestão de projetos? — Relação de desenvolvimento onde alguém mais experiente orienta o crescimento de outro profissional.
Qual a diferença entre gerenciar conflito e evitar conflito? — Gerenciar conflito busca resolver a causa raiz; evitar apenas adia o desconforto.
O que é “coaching” aplicado a equipes de projeto? — Processo que ajuda o indivíduo a encontrar suas próprias respostas, em vez de dar a resposta pronta.
O que são as habilidades interpessoais e de equipe no PMBOK? — Conjunto de competências como negociação, facilitação, gestão de conflitos e inteligência emocional.
O que é “empowerment” de equipe? — Delegar autonomia real de decisão à equipe dentro de limites definidos.
Por que “servant leadership” é central no PMP desde 2021? — Porque o exame passou a cobrar liderança ágil, onde o gerente remove obstáculos em vez de comandar.
O que é conflito de interesse e como o Código de Ética do PMI trata isso? — Situação em que interesse pessoal pode comprometer decisão profissional; o Código exige transparência e recusa quando há conflito.
O que é “ownership” (senso de dono) em equipes de projeto? — Grau em que cada membro trata os resultados do projeto como responsabilidade própria, não só tarefa delegada.
Process — 41% da prova
O que significa EVM? — Earned Value Management, gestão de valor agregado.
O que é PV (Planned Value)? — Valor planejado do trabalho que deveria ter sido realizado até a data de status.
O que é EV (Earned Value)? — Valor do trabalho efetivamente realizado, medido no orçamento planejado.
O que é AC (Actual Cost)? — Custo real gasto para realizar o trabalho até a data de status.
Como se calcula CV (Cost Variance)? — CV = EV − AC.
Como se calcula SV (Schedule Variance)? — SV = EV − PV.
Como se calcula CPI? — CPI = EV / AC.
Como se calcula SPI? — SPI = EV / PV.
O que significa CPI menor que 1? — Que o projeto está gastando mais do que o valor entregue (estourando custo).
O que significa SPI menor que 1? — Que o projeto está atrasado em relação ao planejado.
O que é EAC (Estimate at Completion)? — Projeção do custo total esperado ao final do projeto; na fórmula mais comum, EAC = BAC / CPI.
O que é ETC (Estimate to Complete)? — Estimativa do custo restante para terminar o trabalho pendente.
O que é BAC (Budget at Completion)? — Orçamento total aprovado para o projeto.
O que é caminho crítico? — A sequência de atividades que define a menor duração possível do projeto.
O que é folga total (total float)? — Tempo que uma atividade pode atrasar sem impactar a data final do projeto.
O que é “crashing”? — Técnica de compressão de cronograma que adiciona recursos, aumentando custo para reduzir prazo.
O que é “fast tracking”? — Técnica de compressão de cronograma que executa atividades em paralelo, aumentando risco.
O que é nivelamento de recursos (resource leveling)? — Ajuste do cronograma para resolver superalocação de recursos, podendo alterar o caminho crítico.
O que é diagrama de precedência (PDM)? — Método de rede que representa atividades em nós, conectadas por relações de dependência (término-início, início-início, término-término, início-término).
O que é WBS (Work Breakdown Structure)? — Decomposição hierárquica do escopo total do trabalho em pacotes gerenciáveis.
O que é “scope creep”? — Expansão não controlada do escopo sem ajuste de prazo, custo ou recursos.
O que é “gold plating”? — Entregar mais do que foi solicitado, sem valor adicional aprovado pelo cliente.
O que é o Comitê de Controle de Mudanças (CCB)? — Grupo formal que aprova, rejeita ou adia solicitações de mudança no projeto.
O que é gestão de configuração? — Processo que controla versões e características dos entregáveis e documentos do projeto.
O que é diagrama de Ishikawa (espinha de peixe)? — Ferramenta de qualidade que investiga causas raiz de um problema.
O que é diagrama de Pareto? — Ferramenta que prioriza os poucos problemas responsáveis pela maioria dos defeitos (regra 80/20).
O que é custo da qualidade (Cost of Quality)? — Soma dos custos de prevenção, avaliação e falhas internas e externas.
O que é registro de riscos (risk register)? — Documento que lista riscos identificados, categorias, respostas e responsáveis.
O que é matriz de probabilidade e impacto? — Ferramenta que classifica riscos pela combinação de chance de ocorrer e efeito no projeto.
O que é reserva de contingência? — Recurso reservado para riscos conhecidos identificados no planejamento.
O que é reserva de gerenciamento? — Recurso reservado para riscos desconhecidos (”unknown unknowns”), fora do controle do gerente de projetos.
O que é análise de valor monetário esperado (EMV)? — Cálculo que multiplica probabilidade pelo impacto financeiro de um risco.
O que é planejamento em ondas sucessivas (rolling wave planning)? — Planejar em detalhe o trabalho próximo e em nível macro o trabalho futuro.
O que é sprint? — Ciclo de tempo fixo (normalmente 1-4 semanas) no qual a equipe entrega um incremento potencialmente utilizável do produto.
O que é backlog do produto? — Lista viva e priorizada de tudo que pode ser necessário no produto.
O que é velocidade (velocity) em Scrum? — Média de pontos de história entregues pela equipe por sprint, usada para prever capacidade futura.
O que é gráfico de burndown? — Gráfico que mostra o trabalho restante ao longo do tempo dentro de uma iteração.
O que é “Definition of Done” (DoD)? — Critério compartilhado que define quando um item de trabalho está realmente completo.
O que é retrospectiva? — Reunião ao final de cada iteração para a equipe refletir e ajustar seu processo de trabalho.
O que é WIP limit no Kanban? — Teto máximo de itens permitidos em cada coluna do quadro, para evitar sobrecarga.
O que é elaboração progressiva? — Refinamento contínuo do planejamento à medida que mais informação e detalhe ficam disponíveis.
Business Environment — 26% da prova
O que é estrutura organizacional funcional? — Estrutura onde cada colaborador reporta a um único gerente funcional, tipicamente por especialidade.
O que é estrutura matricial fraca? — Estrutura onde o gerente funcional mantém a maior parte da autoridade sobre o projeto.
O que é estrutura matricial forte? — Estrutura onde o gerente de projetos tem autoridade comparável ou maior que o gerente funcional.
O que é estrutura projetizada? — Estrutura onde o gerente de projetos tem autoridade quase total sobre recursos e equipe.
O que é um PMO do tipo suporte (supportive)? — PMO que oferece templates, boas práticas e conhecimento, com baixo grau de controle.
O que é um PMO do tipo controle (controlling)? — PMO que exige conformidade com métodos e governança específicos.
O que é um PMO do tipo diretivo (directive)? — PMO que assume diretamente a gestão dos projetos.
O que são Fatores Ambientais da Empresa (EEF)? — Condições internas e externas, fora do controle da equipe, que influenciam o projeto.
O que são Ativos de Processos Organizacionais (OPA)? — Políticas, processos, templates e conhecimento acumulado da organização.
O que é business case? — Documento que justifica economicamente o investimento no projeto.
O que é realização de benefícios (benefits realization)? — Processo de garantir que os resultados do projeto gerem o valor de negócio prometido.
O que é VPL (Valor Presente Líquido)? — Método de seleção de projeto que traz fluxos de caixa futuros a valor presente.
O que é TIR (Taxa Interna de Retorno)? — Taxa que zera o VPL de um projeto, usada para comparar investimentos.
O que é payback period? — Tempo necessário para o projeto recuperar o investimento inicial.
O que é governança de projetos? — Estrutura de papéis, políticas e procedimentos que orienta decisões do projeto.
Qual a diferença entre projeto, programa e portfólio? — Projeto entrega um resultado único; programa agrupa projetos relacionados para benefício conjunto; portfólio agrupa projetos e programas alinhados à estratégia.
O que é o termo de abertura do projeto (project charter)? — Documento que autoriza formalmente o projeto e dá autoridade ao gerente de projetos.
O que é gestão de mudança organizacional? — Disciplina que prepara pessoas e processos para adotar a mudança gerada pelo projeto.
O que é conformidade (compliance) em gestão de projetos? — Aderência a leis, regulamentos e normas aplicáveis ao contexto do projeto.
Por que o domínio Business Environment saltou de 8% (PMBOK 6) para 26% de peso no ECO atual? — Porque o PMI passou a cobrar mais fortemente a conexão entre projeto, estratégia e valor de negócio.
IA e sustentabilidade — os termos novos do PMBOK 8 (2026)
O que é o Standard for the Ethical Use of AI in Project Management do PMI? — Publicação do PMI que orienta o uso responsável de inteligência artificial em projetos.
O que é “human-in-the-loop”? — Princípio que mantém supervisão humana obrigatória sobre decisões geradas por IA.
O que é viés algorítmico (algorithmic bias)? — Distorção sistemática em decisões de IA causada por dados ou modelos enviesados.
O que é governança de IA em projetos? — Conjunto de políticas que define quem responde por decisões assistidas por IA.
O que é o P5 Standard for Sustainability? — Framework que avalia projetos por 5 dimensões: Pessoas, Planeta, Prosperidade, Processo e Produto.
O que significa ESG aplicado a projetos? — Critérios Ambientais, Sociais e de Governança usados para avaliar o impacto do projeto.
O que é pegada de carbono de um projeto? — Medida do total de emissões de gases de efeito estufa geradas pelas atividades do projeto.
O que é economia circular aplicada a projetos? — Abordagem que reduz desperdício reaproveitando materiais e recursos ao longo do ciclo de vida do projeto.
O que é tripla linha de resultado (triple bottom line)? — Modelo que avalia sucesso do projeto por resultado financeiro, social e ambiental, não só lucro.
Por que o PMBOK 8 embutiu sustentabilidade como princípio, não como processo separado? — Porque o PMI passou a tratar sustentabilidade como critério de qualidade e decisão em todo o ciclo de vida, não como etapa isolada.
Limitações e cuidados
Flashcards ajudam no reconhecimento do termo — não substituem entender o raciocínio situacional que domina a maioria das questões da prova.
Os termos de IA e sustentabilidade são recentes; as formulações exatas podem evoluir conforme o PMI publica atualizações e erratas do PMBOK 8.
Esta lista não é exaustiva. O ECO oficial do PMI, disponível em pmi.org, é a fonte definitiva de tópicos cobrados na prova.
Perguntas frequentes
Sou péssimo em matemática — como vou decorar as fórmulas de EVM?
Você não precisa decorar as fórmulas soltas — precisa reconhecer o padrão. CV e SV sempre partem de EV; CPI e SPI sempre dividem por EV. Memorizar esses 4-5 pares de flashcard e depois praticar em 10-15 questões resolve o medo mais rápido do que qualquer explicação teórica.
A maioria das questões do PMP é situacional, não decoreba — para que servem flashcards então?
Flashcards resolvem apenas a camada de vocabulário: reconhecer o termo rápido para não perder tempo decodificando o enunciado. O raciocínio situacional se treina com simulados e questões comentadas, não com flashcards — são ferramentas complementares, não substitutas.
Preciso comprar o PMBOK 8 mesmo estudando pelo 7?
Sim, se a sua prova for depois de 9 de julho de 2026. O ECO passou a refletir a estrutura do PMBOK 8, com Business Environment saltando de peso e os 40 processos de volta — termos que aparecem direto nesta lista.
Quantas questões tem a prova do PMP em 2026?
180 questões no total — 170 pontuadas e 10 piloto (não identificáveis), em 240 minutos com dois intervalos de 10 minutos.
Continue lendo: Mapa mental PMP: domínios, princípios e processos em uma imagem · Dicas de prova PMP: os hot topics que mais derrubam candidato · 50 questões de PMP comentadas — parte 1
O próximo passo lógico depois de reconhecer os termos é testar se você consegue aplicá-los em contexto — os artigos de dicas de prova e de questões comentadas desta mesma série fazem exatamente essa ponte.
Mario H. Trentim é membro do Board of Directors do PMI Global (2025–2027), PhD Candidate no ITA e criador do Adapt OS. Autor de 13 livros e instrutor do LinkedIn Learning com mais de 465 mil alunos. trentim.com